Le complexe est situé au coeur de Trinidad, un joyau d'architecture coloniale du 16e siècle, inscrit depuis 1988 sur la liste du patrimoine mondial de l'Unesco. L'aéroport régional se trouve à 2 km seulement, des bars ainsi que le parc Céspedes se trouvent tout près de l'hôtel. La plage de Playa Ancon est à 13 km de l'hôtel, Torre de Manaca Iznaga à 20 km et Valle de los Ingenios à 25 km. Cayo Coco se trouve à 247 km et la Havane à 335km.



Cet hôtel climatisé compte en tout 36 chambres standard et 4 suites. Il dispose d'un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, d'un bar lobby, d'un bureau de change, d'un vestiaire et d'un ascenseur. Il possède par ailleurs une boutique de souvenirs, une salle de jeux, une salle de réunion, un fumoir, un café et un restaurant. Un service de location de voitures, un accès Internet, un service de chambre (contre supplément), une assistance médicale et un service de blanchisserie sont également proposés.



Toutes les chambres sont équipées d'une salle de bain complète, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par satellite, de la climatisation à réglage individuel, d'un mini bar avec un service de remplissage en option (supplément), d'un coffre-fort gratuit, d'un accès Internet, d'une planche et d'un fer à repasser ainsi que d'un balcon ou d'une terrasse.



L'hôtel propose un programme d?animations.



Les clients peuvent composer eux-mêmes leur petit-déjeuner ainsi que leur déjeuner à un buffet. Le déjeuner et le dîner peuvent également être choisis à la carte ou sous forme de menu.