L'hôtel se trouve au c'ur du quartier résidentiel calme La Garena avec ses nombreux restaurants, cafés, bars et commerces. La gare Cercanías de La Garena est facile d'accès et relie le centre d'Alcalá de Henares à la métropole Madrid. Le centre historique de la ville, recueilli au sein de l'organisation culturelle « Ciudades Patrimonio de la Humanidad » abrite entre autres la maison de naissance de l'écrivain Miguel de Cervantes. Les clients pourront admirer les trésors culturels et architecturaux, se promener à travers les petites ruelles pavées et profiter des monuments touristiques.Rénové en 2005, l'hôtel compte 110 chambres et un hall d'accueil avec réception ouverte 24h/24, 2 ascenseurs, un coffre-fort et un bureau de change. Il dispose de plus d'un café, d'un bar, d'un restaurant et de salles de conférence. L'accès Internet/WiFi, le service de blanchisserie et le parking complètent les prestations.Les chambres confortables sont équipées d'une salle de bain avec sèche-cheveux et miroir. Elles comprennent par ailleurs une ligne téléphonique directe, la télévision par satellite, un bureau, un accès Internet WIFI gratuit et la climatisation à réglage individuel. Toutes les chambres disposent d'un réveil programmable et d'un plateau gratuit avec de l'eau, du café, du thé et des biscuits.