L'hôtel est situé à proximité du centre-ville de Montego Bay, sur une plage longue de 550 m dont les jetées créent 3 parties calmes, avec 2 baies propices aux bains de mer. La partie la plus isolée est réservée aux nudistes. Rose Hall Great House est à 15,5 km et comptez 15 minutes pour rejoindre l'aéroport.Rénové en 2005, l'hôtel compte 430 chambres réparties sur un bâtiment principal et une annexe. Cet établissement avec jardin et terrasse comprend un hall d'accueil, une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, 2 ascenseurs, un salon de coiffure, 5 bars, 4 restaurants et un pub. Vous pourrez danser toute la nuit sur vos chansons préférées dans la discothèque Galaxy et y rencontrer les autres clients de l'hôtel. Vous trouverez certainement votre bonheur dans les 2 boutiques de souvenirs. L'hôtel abrite également un casino, une salle de jeux, des salles de conférence, un accès Internet, un service de chambre et de blanchisserie ainsi qu'un parking. Les enfants de 2 à 12 ans pourront s'amuser au club Mongoose, tandis que les adolescents pourront se retrouver entre eux au Pirate's Cove Teen-Center. L'hôtel vous offre aussi la possibilité de vous marier sur place, dans un cadre enchanteur.Les chambres sont réparties entre la Sunrise Tower et la Sunset Tower. Elles disposent d'une cour intérieure meublée ou d'un balcon avec vue sur les montagnes ou le jardin. Les sols carrelés, les murs pastel ainsi que les tissus aux couleurs tropicales vous garantissent un séjour des plus agréables. Les chambres sont équipées d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, d'une ligne téléphonique directe avec système de messagerie, de la télévision par satellite ainsi que d'un lit king-size ou de deux lits doubles. Un bureau avec chaise, un coffre-fort et un nécessaire à repasser complètent le confort. Le chauffage et la climatisation sont à réglage individuel.