Le Santa Cruz propose un sauna, une salle de sport, une piscine extérieure et une connexion Wi-Fi gratuite. Il est situé dans le parc naturel de la Sierra Nevada, à 10 minutes de route de la station de ski de la Sierra Nevada. Les chambres et les bungalows comprennent une télévision et une salle de bains privative. Le Santa Cruz possède une terrasse, un terrain de football et des courts de tennis. En outre, il organise diverses activités gratuites en juillet et août, telles que la randonnée, le tir à l'arc, l'escalade et le golf pour débutants, parmi d'autres sports. En hiver, un service de navette à destination des remontées mécaniques est disponible à certaines heures, moyennant des frais supplémentaires et sous réserve de disponibilité. Le Santa Cruz possède une cafétéria, un restaurant, une discothèque et un parking gratuit.