L'hôtel se trouve dans le centre-ville de Madrid. Les transports en commun passent à proximité et le célèbre Teatro Real se trouve juste à côté. Le Palacio Real est à 100 m, la Plaza Mayor et la Puerta del Sol à 300 m. L'aéroport de Barajas est à environ 8 km.Son concept innovant « Cheap & Chic » a enthousiasmé la société madrilène. Les couleurs claires des chambres créent un contraste avec celles de la réception et confèrent à l'hôtel un caractère propre. Les couloirs noir et blanc avec des panneaux translucides sont uniques. Les équipements de ce bâtiment entièrement climatisé comprennent entre autres un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coin musique et lecture dans le lobby, un coffre-fort, des ascenseurs, une salle de petit-déjeuner « Living Room » ainsi qu'un accès Internet WiFi. Un service de blanchisserie complète les prestations.Les chambres modernes et avant-gardistes agencées par Tomas Alía exploitent la lumière naturelle. Elles sont toutes aménagées dans un style minimaliste et disposent d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, d'une ligne téléphonique directe, d'un téléviseur à écran plasma, d'un accès Internet (WiFi), d'un mini bar, d'un espace de travail, d'un lit double ou lit king-size, d'un éclairage design signé Phillip Starck et d'un coffre-fort. La climatisation et le chauffage sont à réglage individuel. Toutes les chambres ont vue sur la cour.De l'aéroport, soit prendre un taxi, soit prendre le U8 direction « Nuevos Ministerios » jusqu'au terminus, puis le U10 direction « Puerta del Sur » jusqu'à la station « Alonso Martínez », puis le U5 direction « Casa de Campo » jusqu'à « Ópera ». L'hôtel se trouve près de la Plaza de Ópera.