L'hôtel est au bord de la longue plage blanche de Playa Arena Gorda, dans une grande pinède. Le centre touristique de Punta Cana est à proximité. L'aéroport est à environ 30 km de l'hôtel.Rénové en 2002, l'hôtel de catégorie luxe a été construit dans le style colonial. L'ensemble du complexe couvre une surface de 30 000 mètres carrés. L'hôtel compte en tout 364 chambres, réparties sur 3 étages. Le hall d'accueil climatisé offre à la clientèle un coffre-fort, un bureau de change et un bar. Différents magasins sont disponibles, comme un kiosque, un magasin de souvenirs et une bijouterie. Un salon de coiffure, une discothèque et un casino sont à votre disposition. Plusieurs salles sont proposées aux hommes d'affaires pour les séminaires ou les conférences. Il y a en tout 4 restaurants différents sur le domaine, qui proposent un large choix de plats issus des traditions caribéennes ou de la cuisine internationale. Contre supplément, un accès Internet est disponible. Assistance médicale sur demande. Les services de chambre et de blanchisserie complètent les excellentes prestations. Des places de parking sont disponibles.Les chambres de style caribéen disposent d'une salle de bain avec WC et sèche-cheveux. Elles sont également équipées d'un téléphone avec ligne directe et de la télévision par câble et satellite. Mini-bar et coffre-fort à louer font partie de l'équipement standard des chambres. La climatisation est centrale. La plupart des chambres disposent d'un lit king-size. Il est aussi possible de réserver des chambres avec un balcon face à la mer.