Cet hôtel est situé au cœur de Chicago, à quelques minutes à pied de l'Aon Center et du Wrigley Building. Il est aussi près du parc du Millénaire, de l'Art Institute de Chicago ainsi que de nombreux bars, clubs et restaurants. Par ailleurs, l'hôtel est à 500 m de la Tribune Tower et du Centre culturel de Chicago. Enfin, il se trouve à 29 km de l'aéroport international de Chicago-O'Hare. Cet hôtel urbain climatisé de 334 chambres comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un kiosque à journaux, un coffre-fort, une bagagerie et des ascenseurs. Il abrite également un centre d'affaires, une salle de loisirs et un restaurant. Les clients pourront se détendre autour d'un verre au bar-lounge. Les espaces communs sont dotés d'un accès Internet WiFi gratuit. Un room service et un service de blanchisserie sont également disponibles. Le personnel de l'hôtel parle plusieurs langues. Dans le hall d'accueil, des journaux sont mis gratuitement à disposition. L'hôtel possède par ailleurs un jardin et accepte les animaux de compagnie. Pour le parking et le garage, un supplément payable sur place sera facturé. Les chambres possèdent un lit king-size, ainsi qu'une salle de bain avec baignoire, douche et sèche-cheveux. Par ailleurs, leurs équipements incluent une ligne téléphonique directe, un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble/satellite, un accès Internet WiFi gratuit, un minibar, une cafetière/bouilloire, un nécessaire à repasser et un coffre-fort. La climatisation et le chauffage à réglage individuel ainsi qu'un coffre-fort électronique complètent le confort. L'hôtel possède des piscines extérieures et couvertes chauffées, une terrasse et des chaises longues. Ses installations de loisirs incluent également un club de remise en forme, un sauna, un bain à remous et une salle de fitness. Le centre de golf Play 18 est situé à 1,3 km de l'hôtel.