L'hôtel est situé dans un des quartiers les plus modernes de Madrid, à proximité du Palais des Congrès à Paseo de la Castellana. Dans les environs, vous trouverez de nombreux monuments devenus les symboles de la ville, comme les tours de la Puerta de Europa, la Torre Picasso, les Torres Kio et le centre d'Azca. Le parc des expositions de Juan Carlos I (IFEMA) est facilement accessible, l'aéroport est desservi par la navette.Cet hôtel de centre-ville tout confort compte 430 chambres, dont 3 suites juniors et 1 suite. Un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, une agence de voyage, un vestiaire, un coffre-fort, un salon de coiffure et la discothèque Marmara sont à la disposition des clients. Dans l'hôtel, vous trouverez aussi plusieurs restaurants, la cafétéria Le Relais, ainsi que 32 salles de conférence (pouvant accueillir de 6 à 600 personnes) et un point d'accès WiFi. Un service de location de voitures, un service de baby-sitting, un service de chambre, de blanchisserie et de nettoyage de chaussures ainsi qu'une assistance médicale complètent les prestations. Les voitures peuvent être garées sur le parking.Agréablement aménagées, les chambres disposent de la climatisation et sont équipées d'une salle de bain avec sèche-cheveux, d'un mini-bar, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble et satellite avec Pay-TV et de jeux-vidéo. Des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite peuvent être réservées.Pour se détente, les clients peuvent profiter du sauna, du bain à remous et du spa proposant une piscine avec 2 couloirs de nage.Le restaurant Praga propose un petit-déjeuner que les clients peuvent composer eux-mêmes au buffet. Il sert également de délicieux plats pour le déjeuner. La cafétéria de l'hôtel, Le Relais, sert également un petit-déjeuner continental. Pour un repas en toute détente servi à la carte, nous recommandons le restaurant Magerít et ses créations raffinées.