Cet hôtel de luxe 5 étoiles est situé à 50 mètres du quartier commerçant de l'avenue Louise et dispose d'un jardin paisible et d'une terrasse ombragée décorée de vignes. L'hôtel Le Châtelain dispose d'un centre de remise en forme moderne au dernier étage, d'un sauna et d'une réception ouverte 24h / 24. Les chambres de l'hôtel Le Châtelain sont insonorisées et décorées dans un style classique. Elles disposent d'une télévision par satellite à écran plat, de la climatisation, d'une télévision avec chaînes à la carte, d'un minibar, d'un peignoir et de chaussons. La Maison du Châtelain sert une cuisine gastronomique dans un cadre privilégié, tandis que le Bartist offre une atmosphère plus détendue. En été, l'hôtel sert du thé et des gâteaux dans la cour. L'hôtel se trouve à 750 mètres du musée Horta et à 15 minutes à pied de la station de métro Louise. L'établissement propose un parking souterrain moyennant un supplément et un service de limousine à la gare ou à l'aéroport. Ce service peut également être utilisé pour visiter la ville ou les lieux d'intérêt choisis par les invités.