Cet hôtel est situé sur l'Avenida de la Comunidad Europea, dans la gare routière de Benidorm, à seulement 100 m des transports publics et à 300 m de la sortie d'autoroute de Benidorm. Il se trouve également à proximité du centre commercial Estacion, du quartier de Juzgados et du centre sportif de Benidorm. Les clients séjourneront à seulement 1,5 km de la vieille ville de Benidorm où ils trouveront des magasins, des bars, des restaurants, des discothèques et des banques, tandis que la plage de sable de Levante est à 2 km. Compter seulement 10 min de route pour rejoindre tous les parcs à thème, dont Terre Mitica et Terra Natura. L'hôtel est à 65 km de l'aéroport d'Alicante. Il comprend un hall d'accueil avec réception et service de check-out ouverts 24h/24, un coffre-fort (contre supplément), un bureau de change, une salle de bagages et un ascenseur. L'établissement propose également un accès Internet/WiFi dans les espaces communs (contre supplément), des équipements de conférence, un centre d'affaires, des distributeurs de boissons et d'encas, des services de chambre et de blanchisserie (tous deux contre supplément), ainsi que des places de parking gratuites dans le garage souterrain du centre commercial (en fonction des disponibilités/barrière automatique).Les chambres donnent toutes sur l'extérieur. Elles ne possèdent pas de balcons, mais incluent de grandes fenêtres. Bien équipées, elles comprennent une salle de bain privée avec sèche-cheveux, le téléphone, la télévision par satellite, un lit double et un mini bar. Les chambres disposent également du chauffage et de la climatisation à réglage central, ainsi que d'un coffre-fort (certaines de ces prestations incluent un supplément à payer sur place). Cet hôtel possède le label “Accueil Vélos » et reçoit des cyclistes dans le monde entier. L´hôtel met donc à disposition un endroit spécifique aussi bien pour les cyclistes de loisirs ou les professionnels.