Les 293 chambres accueillantes constituent l'endroit idéal pour se détendre en fin de journée. Une connexion Internet en Wi-Fi est disponible dans les parties communes. Kimpton Gray Hotel dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24. Les parties communes sont accessibles aux personnes en fauteuils roulants. Le parking peut être utile aux clients arrivant en voiture. Par ailleurs, ce logement a effectué des progrès importants en matière d'écologie afin de minimiser son impact sur l'environnement et bénéficie de la CERTIFICATION . Les locaux disposent de salles de réunion et de services dédiés aux professionnels pour le plus grand confort des clients d'affaires. Des frais supplémentaires peuvent être exigés pour certains services.