Cet hôtel est situé en face de la majestueuse Playa Paraiso, sur la Riviera Maya. Il est à 20 min de Playa del Carmen où les clients trouveront des restaurants, des bars, des magasins et une gare routière. L'aéroport international de Cancun est à 30 min.Ce complexe compte 310 suites spacieuses et 10 villas pour les personnes en lune de miel. Avec son design néo-classique des plus impressionnants, cet hôtel à la formule tout compris est l'établissement le plus luxueux de la Riviera Maya. Les clients y bénéficieront d'un service personnalisé 5 étoiles grâce au concierge et au majordome. L'hôtel comprend un hall d'accueil, une réception et un service de check-out 24h/24, un coffre-fort, un ascenseur et un kiosque. Il abrite également un bar, un restaurant, un accès Internet, un institut de beauté, un salon de coiffure, une discothèque, un auditorium, des équipements de conférence, un accès Internet, une connexion WiFi, ainsi qu'un service de blanchisserie (certaines prestations incluent un supplément). Un service de chambre 24h/24 est mis à disposition. Les clients pourront naturellement profiter du centre d'affaires de l'hôtel. Les places de parking complètent les prestations.Toutes les habitations disposent de la climatisation à réglage individuel, de la télévision couleur avec lecteur de DVD, d'un réveil/lecteur CD, d'un accès Internet, d'un coffre-fort, d'une ligne téléphonique directe et d'un iPod. Elles comprennent également une salle de bain en marbre avec double miroir de maquillage et bain à remous pour 2 personnes, accessoires luxueux Gilchrist & Soames, draps européens luxueux, peignoirs, sandales et sèche-cheveux. Le mini bar inclut des mignonettes de liqueur haut de gamme et les clients peuvent demander à ce que celui-ci soit approvisionné avec leurs boissons de prédilection. Les habitations sont également équipées d'une cafetière/théière, d'un nécessaire à repasser, de lits doubles ou king-size, ainsi que d'un balcon ou d'une terrasse.