L'hôtel de luxe se trouve au coeur de Madrid, sur la Plaza de las Cortes, non loin du Prado. Grâce à sa situation centrale, il est le point de départ idéal pour partir à la découverte de la ville. Les transports en commun sont à environ 50 m (station: Banco España). L'aéroport se trouve à environ 30 minutes de trajet (soit 18 km).Entièrement rénové en 2001, l'hôtel dispose de 115 chambres, dont 4 chambres simples, 96 chambres doubles et 15 suites, réparties sur 6 étages. Le hall d'accueil spacieux de l'hôtel offre à ses hôtes une réception ouverte 24h/24h, un ascenseur et un vestiaire. Le bâtiment comprend également un café, un bar à cocktails, 4 salles de conférence d'une capacité de 180 personnes et 2 restaurants climatisés avec choix à la carte. Une assistance médicale et un accès Internet font partie des prestations proposées. Un service de chambre et un service de blanchisserie sont aussi à la disposition des hôtes. Des places de parking et de garage sont disponibles.Les chambres sont confortables et disposent d'une salle de bain avec WC et sèche-cheveux. Elles sont aussi équipées d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par satellite, d'une chaîne hi-fi avec radio, d'un accès Internet, d'un mini-bar, d'un coffre-fort ainsi que du chauffage central et de la climatisation (tous deux avec réglage individuel).Les hôtes peuvent utiliser la salle de fitness et le sauna.Un petit-déjeuner à composer au buffet est offert chaque matin. Le déjeuner et le dîner peuvent être choisis à la carte. Une cuisine diététique et des plats spéciaux sont également proposés.