Le logement dispose de 199 chambres tout confort. Par ailleurs, une connexion sans fil à Internet est à disposition dans les parties communes. Les clients sont toujours les bienvenus puisque cette résidence dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24. Cet hôtel ne dispose pas de lits d'appoint. Hilton Garden Inn Worcester Downtown, MA fait de l'accessibilité pour tous une priorité. C'est pourquoi il dispose de chambres accessibles aux fauteuils roulants et d'équipements adaptés aux personnes à mobilité réduite. Hilton Garden Inn Worcester Downtown, MA dispose d'un parking. Ce logement est respectueux de l'environnement. Les voyageurs d'affaires pourront profiter des salles de réunion et services dédiés aux professionnels mis à leur disposition. Des frais supplémentaires peuvent être exigés pour certains services.