L'hôtel offre une connexion Internet en Wi-Fi dans les parties communes. Les clients séjournant dans ce logement sont accueillis dans un hall doté d'une réception ouverte 24 heures sur 24. Les parties communes de Extended Stay America Chicago Ohare sont accessibles aux fauteuils roulants. Par ailleurs, un parking est mis à la disposition des clients pour leur plus grand confort. Le logement peut exiger un supplément pour certains services.