Un total de 136 chambres sont à disposition des clients. Les parties communes de l'établissement disposent d'une connexion Internet en Wi-Fi. Extended Stay America - San Francisco - San Mateo dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24. Les parties communes sont accessibles aux personnes en fauteuils roulants. Par ailleurs, un parking est mis à la disposition des clients pour leur plus grand confort. Cet établissement s'engage à suivre des pratiques respectueuses de l'environnement. Certains des services mentionnés ci-dessus peuvent faire l'objet d'un supplément.