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Si une réservation payée à l'aide du porte-monnaie est annulée, le montant payé sera soumis aux conditions dela politique d'annulation de cette réservation.

Dans le cas où l'Utilisateur ne se présente pas à l’hôtel à la date d'arrivée prévue (\" no-show \"), le soldedu porte-monnaie accumulé avec cette réservation sera automatiquement annulé.

Le solde ne peut être échangé contre un hôtel payé directement à l'établissement. Le porte-monnaie ne peutjamais être échangé contre sa valeur en espèces, mais uniquement contre des services touristiques proposés surle site Traventia.

L'accumulation de crédits n'est pas compatible avec d'autres promotions, à l'exception de celles qui sontexpressément indiquées comme compatibles dans leurs propres conditions.

Vous pouvez utiliser votre crédit disponible quand vous le souhaitez en sélectionnant le mode de paiementPorte-monnaie pour votre prochaine réservation au moment du paiement.

Votre solde disponible a une date d'expiration d'un an à partir de la date de la dernière accumulation del'argent versé avec vos réservations en tant que solde disponible. Afin que vous ayez l’esprit tranquille,nous vous enverrons des rappels du solde à expirer la veille de la date d'expiration.

Le montant du Porte-monnaie accumulé pour chaque réservation est toujours lié au montant final payé pour laréservation, après application des réductions promotionnelles. Si le montant final de la réservation varie àtout moment au cours du processus de réservation, le montant du Porte-monnaie accumulé peut également varier.

Traventia peut enquêter sur la participation des Clients Inscrits à la promotion liée au Porte-monnaie afin devérifier toute activité frauduleuse et de prendre des mesures à cet égard. Les montants du Porte-monnaiegagnés par le biais d'une activité frauduleuse ou d'une activité en violation des présentes conditionsgénérales et les paiements pour les réservations effectués avec ces montants seront nuls et non avenus.

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Traventia se réserve le droit de bloquer la participation d'un client à cette promotion si un cas de fraudeest découvert ou si la participation du client ne respecte pas les mécanismes de la promotion ou est demauvaise foi. Dans ce cas, le solde accumulé à ce jour peut être annulé du Porte-monnaie du client.

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