L'hôtel a ouvert ses portes pour la première fois en 1967 dans le quartier du Retiro, l'un des quartiers les plus animés et distinctifs de la capitale. Son intérieur est décoré avec un soupçon de styles britanniques et américains classiques, pour une ambiance très sophistiquée. L'hôtel est à seulement quelques minutes à pied du célèbre Parque del Retiro, à partir d'ici toutes les attractions touristiques et artistiques les plus importants de la capitale sont facilement accessibles: le Prado, Reina Sofia et Thyssen Bornemisza, le Madrid de los Austrias, la Puerta de Alcala, la Plaza de Cibeles, etc