Le Castillo Medieval est situé à Viña del Mar, à 400 mètres de l'horloge fleurie et à 900 mètres du château de Wulff. Cet hôtel de caractère est construit sur un château légitime, avec une véritable atmosphère médiévale. Chacune des 15 chambres est décorée avec goût avec tout le confort du XXIe siècle. Certains logements comprennent un coin salon, idéal pour se détendre après une journée bien remplie. Plusieurs offrent une vue sur le jardin ou la ville. Un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits sont fournis. Le Castillo Medieval propose une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement. La réception est ouverte 24h/24. Le Castillo Medieval se trouve à 1,9 km de la plage d'Acapulco et à 2,4 km de celle d'El Sol. L'aéroport international de Santiago, le plus proche, est implanté à 83 km.