L'hôtel est situé au coeur de la ville de Madrid, entre la Gran Vía et la Glorieta Bilbao, à proximité de la station Tribunal. De nombreux musées, monuments, théâtres, commerces et restaurants vous attendent à proximité. L'hôtel se trouve à environ 10 minutes de marche seulement du Prado et dispose d'un bon accès à l'aéroport.Le hall d'accueil climatisé vous offre une réception ouverte 24h/24h et un bureau de change. Il dispose aussi d'un bar et d'un restaurant. Les services de chambre et de blanchisserie, un service de femmes de chambre, un service de fax et une consigne à bagages surveillée vous sont proposés comme prestations supplémentaires. Un garage souterrain (payant) est disponible.Les chambres possèdent une superficie de 25 à 50 m². Suivant leur superficie, les chambres disposent d'une ou de deux chambres à coucher, ainsi que d'une ou de deux salles de bain avec sèche-cheveux. Elles disposent toutes d'un téléphone avec ligne directe, d'un accès Internet, d'une table, d'un coin cuisine, du nécessaire pour préparer du thé ou du café, d'un téléviseur, d'un magnétoscope et d'un coffre-fort.